Відгуки про компанію ТОВ "Вега-Пак"

Дякую продавцю за вчасно відправлений товар. Запаковано все чудово, все є в наявності і без браку. Продавця рекомендую. Щиро дякую!!!

Хороший магазин.

Все быстро и четко, рекомендую!

Відправник скасував відправку без причини

• Коментар продавця03.12.2021

  Шановний Назаре! Замовлення було скасоване через відсутність товару на складі. Повідомлення про причину скасування було відправлено. Нам дуже шкода за це непорозуміння. Раді повідомити Вам, що товар "Сетка овощная 2000м (рукав), оранжевая" знову в наявності.

Все добре

Отримала замовлення.
Плюси: адекватні ціни, товар відповідає опису на сайті.
Мінуси: додають вартість на довезення товару до відділення пошти, не весь товар в наявності.

Оформила заказ 03,09,2021 в 10,23
Со мной связались (около 13,00), обьяснили условия заказа, где и возникли вопросы по доставке.
Предложили забрать самовывозом, что мне не подходило, так как при оформлении, я указала доставку НП!
По условиям сотрудничества с данным продавцом все заказы (в большинстве) оформляются на самовывоз (что кстати не указано в их магазине) !
Для того чтобы отправили заказ НП надо отдельно доплачивать (за то, что подвезут в отделение и отправят).
Дело не в сумме доплаты, а в том, что ЭТО нигде не указано !
Заказ отправили 06,09,2021, что очень не понравилось, так как оплата была сделана 03,09 до 15,00.
Все получила, но продавца рекомендовать не могу и не хочу, работают неквалифицированные и не образованные сотрудники, которые толком и условий рассказать не могут.

• Коментар продавця07.09.2021

  Здравствуйте, Инна. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Мы всегда стараемся предлагать максимально удобный клиенту способ доставки, который, однако, может включать дополнительные расходы на упаковку и перевозку товаров. К сожалению, оформленный заказ(за редким исключением) не доставляется "день в день", а так как оформлен он был перед выходными, то и отправили мы его в ближайший рабочий день. С уважением, ООО "Вега-Пак".